Waschmaschine (WA866K9 um 535 Euro mit fünf Jahresgarantie gekauft). Nach zwei Jahren defekt. Hier der unveränderte Technikerbericht:

Gerät kontrolliert, Lagerdef. Bottichtausch nötig. Keine Garantieleistung Tagesmutter tägliche Verwendung lt. Kundenaussage viele Schuhe gewaschen. Kulanz mit 250 Euro Eigenleistung.

Der Techniker hat ein Schild am Tor gesehen, worauf steht: Tagesmutter beim österr. Hilfswerk. Meine Frau besitzt keinen Gewerbeschein und hat in keinem Vertrag stehen, dass Wäsche von Tageskindern gewaschen wird. Außerdem behauptet er lt. Kundenaussage viel Schuhe gewaschen, was einfach nicht stimmt.

Firma Gorenje behauptet aufgrund des Technikers das gewerbliche Nutzung vorliegt.

Traurig, dass nicht einmal der Österreichische Konsumentenschutz eine Antwort erhält.