In meiner Schlußrechnung (Kündigung wegen Umzug) wurde mir ein Nichterfüllungsschaden in Höhe von 43,73 Euro eingerechnet und das obwohl die Kündigung ordnungsgemäß von mir erfolgte. Die wurde von Grüner Funke auch ohne irgendwelche Einwände oder Mitteilungen wegen eines Nichterfüllungsschaden angenommen. So wie ich das mitbekomme, steckt da System hinter und man hofft wohl auf Kunden, die ihre Rechnung einfach bezahlen ohne diese genau zu prüfen.
Ich fordere die Streichung dieses nicht entstandenen Schaden und Erstellung einer neuen Schlußrechnung.
Natürlich werde ich in dem Portal "Check24" über das ich gewechselt habe, dieses Verhalten in meine Bewertung einfließen lassen, das soll keinem anderen potientiellen Neukunden passieren!
Bestell-/Kundennummer: GF283735117
Meine Forderung an Grüner Funke:
Streichung des Nichterfüllungsschaden und neue Schlußrechnung
Antwort auf die Beschwerde vom 28.07.2017
Sehr geehrte Frau Rahn,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team
kommentare und trackbacks 2
Mann sollte es nicht glauben, es geht immer noch besser. Heute habe ich eine M A H N U N G von Fuxx in meinem Mailpostfach mit der Mahnung über 43,73 Euro.
Also bei wem, wer oder was habe ich den nun den angeblichen Schaden gemacht, wer ist jetzt bitte der "nicht" Zahlungsempfänger meines "Schaden"?
Das da was ganz am Kunden vorbei geht ist doch nun wirklich ganz offensichtlich!
Durch meine Beschwerde und Unzufriedenheit (so lautet der Text von Grüner Funke in der Mail) sind sie aus Kulanzgründen bereit mir keinen Erfüllungsschaden in Rechnung zu stellen. Somit hat das ganze für mich ein gutes Ende genommen und drücke allen weiteren evtl. geschädigten Verbraucher, wehr Euch und nicht alles hinnehmen was einem "aufgedrückt" wird.