Paket einfach vor das geschlossenen Geschäft gelegt!

Ich habe kein Paket übernommen geschweige unterschrieben. der Fahrer legt das Paket vor dem geschlossenem Geschäft auf die Stiege unterschreibt selbst als Empfänger und fährt! Was ist wenn jemand von der Strasse das Paket mitnimmt?

Meine Forderung

Mehr Verantwortung der Fahrer gegenüber dem Eigentum der Kunden!

Firmenantwort

28.07.2017 | 09:51 Uhr · GLS Austria

Guten Tag Frau Brandstätter,

ich bedaure zu lesen, dass Ihr Paket offenbar vor einem geschlossenen Geschäft abgelegt wurde. Dies ist natürlich nicht die Vorgehensweise, welche wir uns von dem Zusteller erwarten. Die Kollegen werden hierzu mit dem zuständigen Transportpartner sprechen. Dieser wird den Zusteller an die korrekte Vorgehensweise einer Zustellung erinnern.

Freundliche Grüße,
Patrick H.

Kommentar

02.08.2017 | 14:13 Uhr · Johanna Brandstätter

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

Kommentar

27.08.2017 | 02:00 Uhr · ReclaBoxler-7303917

Sobald der Zusteller selbst mit Ihrem Namen die Zustellung bestätigt, ist dies Urkundenfälschung und eine Straftat. Leider erstattet kaum jemand auch Strafanzeige. Müssten die Zusteller mit hoher Wahrscheinlichkeit jedes mal mit einer Strafanzeige rechnen, würden sie sich sicher zweimal überlegen, einfach die Unterschrift des Kunden zu fälschen.