Seit Montag 24.07.2017 ist im Bad der Ablauf Verstopfung.
Sofort habe ich die neue Internetseite für Kleinreparaturen aufgefrufen und habe eine Schandensmitteilung gemacht.
Leider hat sich keiner gemeldet bis Mittwoch und ich habe selber die Hotline angerufen und die habe mir gesagt, dass gestern die zuständige Firma ihren Auftrag erhalten hat und Mittwoch eigentlich schon sie anrufen sollten.
So kam Ausrede.
Die Firma weiß schon Bescheid und bald werden sie angerufen.
Bis heute warte ich auf einen Anruf von der zuständigen Firma.
Früher als es die Hotline nicht gab, ging alles viel schneller, man ging zum zuständigen LEG Büro und in zwei Tagen waren meisten schon die Techniker da.
Bestell-/Kundennummer: Schadensfall #90338
Meine Forderung an LEG Wohnen NRW:
Besser Kommunikation mit den Firmen für schnellere Bearbeitung der Probleme.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich hab die Firma LEG nochmal angerufen.
Es kamm allerdings wieder zu gleichen Ausrede aber ich habe die Firma erfahren die die Rohrreiniger macht.
Sofort habe ich angerufen und auch sofort eine Termin erhalten für Donnerstag.
Das Rohr ist würde wie Versprechen am Donnerstag gereinigt