08.08.2017 | 13:23 Uhr | 184 Views
Wegen einer Preiserhöhung haben wir unseren Gasliefervertrag mit der Firma ExtraEnergie gekündigt. Einmal per Fax und einmal zusätzlich per Einschreiben. Trotz der Bitte um Bestätigung des Eingangs der Kündigung erfolgte bis jetzt, nach nunmehr einem Monat, keine Reaktion auf unsere Kündigung.
Bestell-/Kundennummer: 2679249
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Umgehende Bestätigung der Kündigung.
Antwort auf die Beschwerde vom 08.08.2017
Sehr geehrter Herr Zumstein,
vielen Dank für Eintrag.
Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen bereits zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte. Sollten sich für Sie Rückfragen ergeben, können Sie sich jederzeit an unser Service Center wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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Kündigungsbestätigung ist inzwischen eingetroffen.