Hallo, habe eben mal wieder den Kundenservice kontaktiert, nach 21 min Warteschleife die Dame am anderen Ende sehr schnippisch, es wird einfach Geld abgebucht, Gutschrift ist seit Monaten in Bearbeitung. Durch meinen Umzug habe ich nur Probleme, alter Vertrag lief einfach weiter, obwohl ich schon zwei Monate dort nicht mehr wohne, meine alte Telefonnummer ist immer noch nicht freigeschaltet. Seit drei Monaten wird man veräppelt und der Höhepunkt, dass die Fr. D., mit der ich am 08.08.2017 um 9:30 Uhr telefoniert habe, einfach Tschüss sagt und das Gespräch beendet.