Vertrag obwohl man nie selbst mit einem mitarbeiter telefoniert

Berlin

Letztest jahr wurde meine lebensgefährtin von einem lekker mitarbeiter angerufen, sie sich wohl auch mit diesem unterhalten. April diesen jahres war ich auf einmal kunde von lekker strom. Wie kann es sein das ohne meine zustimmung ein vertrag entsteht den ich noch nicht mal abgeschlossen habe bzw unterschriebn habe. Auch nach telefonaten wird man abgewürgt.

Bestell-/Kundennummer: 5244277

Meine Forderung an lekker Energie:

Aufhebung des vertrags

Antwort auf die Beschwerde vom 14.08.2017
lekker Energie GmbH

Abteilung: Beschwerdemanagement

16.08.2017 | 11:12 Uhr

Sehr geehrte Beschwerdeführer,

unser Beschwerdemanagement teilte uns mit, dass wir Ihrem Wunsch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischenzeitlich entsprochen haben. Für die entstandenen Irritationen möchten wir Sie nochmals um Entschuldigung bitten. Sollten Sie noch Fragen haben richten Sie diese gerne an beschwerdemanagementlekker.de.

Ihre lekker Energie

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst