Sehr schlechter Kundenservice

O2
München

Ich habe mich leider dazu belatschern lassen meinen Vertrag bei dem Verein zu verlängern.

Nachdem mein Myhandy Vertrag zu Ende war (wohlgemerkt abbezahlt war) wollte ich ein neues Handy bestellen. Dies wird wehement abgelehnt.

Ich weiß das ich in der Schufa stehe, aber vor zwei Jahren war es ja auch kein Problem, und da stand ich mit deutlich mehr in der Schufa.

Das inkompetente Facebookteam meinte dann das ich den Abrechnungstermin verschieben soll, da ich meine Rechnung immer ZWEI Tage zu spät bezahle. Gesagt, getan und die bodenlose Frechheit von 30€ dafür bezahlt! Handy wird weiterhin abgelehnt.

Überlegt es euch gut bevor ihr einen Vertrag dort abschließt

Meine Forderung an O2:

Erstattung der 30€ oder einen neuen MyHandy vertrag

Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 307 Tagen und 14 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Von dem Verein wird sich vermutlich auch keiner melden

Von denen wird sich denke ich keiner melden

Es wird gekonnt ignoriert. Bin mittlerweile woanders, zähle lieber doppelt