Seit dem 03.02.2017 ist der Festnetztelefon und Internetanschluss zur unnutzbarkeit gestört. Meine Störungsmeldungen und Fristsetzungen zur Behebung der Störung wurden von Telefonica ignoriert. Meine Ausserordentliche Kündigung weegen Vertragsbruch des Anbieters wurde von Telefonica ignoriert. Es werden immer noch (August 2017) Rechnungen und Mahnungen über die Grundgebühren von ca. 33,00€ eingefordert für einen Nichtnutzbaren Telefon und Internetanschluss.

Mein Mobilfunkvertrag, auch bei O2 Telefonica ist seit Februar von ca. 20€ auf 80€ im Monat gestiegen, da ich alles mit einem überteuerten Mobilfunkvertrag (o2 Blue Basic) erledigen muss, welcher auf mehrfache Bitte meinerseits, wegen dem nicht Nutzbaren Festnetzanschluss von O2 Telefonica und der fehlenden Bereitschaft von O2 Telefonica diesen zu entstören, nicht auf ein höheres Daten- und Telefonvolumen (O2 Free L oder Free 15) erhöht wurde.