25.08.2017 | 14:28 Uhr | 304 Views
Ich bin seit 01.05.2016 Kunde bei Enervatis. Meine Jahresabrechnung ist seit dem 01.05.2017 fällig, jetzt ist Ende August. Mehrere telefonische Nachfragen blieben ohne Erfolg. Auch Einschreiben und E-Mails blieben unbeantwortet. Ich bekomme Geld zurück, müsste ich nachzahlen, hätte ich meine Abrechnung bestimmt schon lange.
Bestell-/Kundennummer: 206128
Meine Forderung an Enervatis:
Sofortige Jahresabrechnung und Rückzahlung des zu viel gezahlten Abschlages.
Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 299 Tagen und 0 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Hallo,
ich habe das gleiche Problem. Ich werde die Schlichtungsstelle Energie einschalten. Das ist für den Verbraucher kostenlos und nur für das Unternehmen kostenpflichtig
Dasselbe Problem habe ich auch, 2 Monate nach Vertragsende habe ich immer noch nicht den Neukundenbonus erhalten. Werde jetzt dann einen Anwalt einschalten.
Meine Kundennummer lautet: 243980
Hoffe das es auf diesem Wege klappt.
Bis heute hat sich vom Energieversorger niemand bei mir gemeldet:
Habe mein Guthaben endlich überwiesen bekommen, aber leider ohne Neukundenbonus.