Neukundenbonus u. Endabrechnungsgutschrift nicht Erhalten

Hamburg

Hallo,

habe ebenso wie viele vor mir die Gutschrift und den Neukundenbonus nicht erhalten.

Habe Die Endabrechnung von 475,26 € am 09.08.2017 erhalten. Heute sind 4 Wochen vergangen und kein Geld wurde auf mein Konto überwiesen. Zeitnah sind bei mir 7-10 Tage.

Erwarte die Überweisung ab jetzt zeitnah auf mein Konto, ansonsten bin ich gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten.

Mit freundlichen Grüßen

Ingo Haug

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummmer 8013835112

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

Unverzügliche Überweisung meines Guthabens von 475,26 € auf mein Konto!

Antwort auf die Beschwerde vom 12.09.2017
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

12.09.2017 | 10:33 Uhr

Sehr geehrte ReclaBoxler-8246739,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Fuxx Service-Team

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Das Guthaben wurde schnellstens überwiesen!