Mein Paket ist seit 26.06.2017 verschwunden. Nachforschungsauftrag am 06.07.2017 eingeleitet, seitdem immer mal wieder eine E-Mail erhalten mit der Bitte diese doch zu beantworten (Inhalt, Wert, Nachweiß, Bankverbindung usw). Die E-Mails immer innerhalb von zwei Tagen beantwortet. Nichts passiert. Mehrere E-Mails an nachforschungdhl@deutschepost.de geschrieben - nichts passiert. Beschwerdehotline angerufen - Antwort: Bitte schreiben Sie eine E-Mail an nachforschungdhl@deutschepost.de, die werden ihnen sicher helfen.
SUPER KUNDENSERVICE - KEINER IST ERRICHBAR, KEINER IST ZUSTÄNDIG, KEINER WILL DEM KUNDEN HELFEN.
Meine Forderung an DHL:
Erstattung des Gerätes im Wert von 500 Euro.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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