Guten Tag,
ich bin seit 37 Jahren Stammkunde bei der ESSO - Station in Elmshorn.
Nach meinem letzten Besuch wollte ich meinen Luftdruck bei meinem Mercedes prüfen.
Dabei stellte ich mit Verwundung fest, dass ich dafür mindestens 1,00 Euro bezahlen sollte.
Auf Nachfrage an der Kasse wurde mir unmissverständlich gesagt: Dieses ist von der ESSO für Alle so eingeführt worden.
Mein Vorschlag: 1. Für Dauerkunden einen Chip jeweils kostenlos zur Verfügung stellen.
2. Den Betrag bei Rechnungsausgleich in Abzug bringen.
Auf Antwort warten verbleibe ich
mit freundlichem Gruß
Norbert P. Hoppe
Sollte ich keine befriedigende Antwort erhalten, werde ich nicht mehr bei einer Esso-Tankstelle tanken. Es gibt genügend andere Tankstellen, bei denen Kunden in der Form nicht abgezockt werden.
Bestell-/Kundennummer: 9 950615 770328
Meine Forderung an Esso Deutschland:
Rückerstattung von Luftprüfgebühr.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Ja, die Aussage von Esso stimmt so. Esso hat bereits vor längerer Zeit begonnen, alle Stationen mit kostenpflichtigen Luftdruckautomaten (so nenne ich die mal) auszustatten.
Diese Automaten haben einige Vorteile (einstellbarer Luftdruck, der dann automatisch erreicht wird). Ob einen dafür €1 wert ist, muss man natürlich selbst wissen.
Sie haben vollkommen recht, es gibt genügend Alternativen. Bisher sind anderer Anbieter auch nicht mitgezogen und bieten weiterhin einen kostenlosen Luftdruckservice. Ansonsten empfehle ich den Kauf eines kleinen Kompressor oder auch einer Fußpumpe. Ersterer wird am Zigarettenanschluss des Autos angeschlossen. Letztere ist sehr günstig.
Ist einem Konzern wie ESSO wohlschnuppe ob Kunden abspringen oder nicht.