Habe im IKEA Onlineshop eine Hemnes Kommode bestellt mit Lieferung, bis dahin kein Problem. Waren mit dem Möbelstück nicht zufrieden. Weil es so arg nach Lack gemuffelt hat. Ist bestimmt nicht gesund. Nach etlichen E-Mails erfolgte die Rücknahme der Kommode. Weil telefonisch erreicht man den Kundeservice überhaupt nicht und per E-Mail bekommt man mit viel Glück mal eine Antwort.

Leider hab ich immer noch kein Geld zurückbekommen. Vor zehn Tagen wurde ich informiert, dass ich das Geld auf mein Bankkonto zurückbekomme.

Wurde aber per PAYPAL bezahlt? Na ja, dachte ich besser als gar nichts. Vor einer Woche ein Anruf vom Kundenservice, sie benötigen meine IBAN, habe alles durchgegeben. Leider immer noch kein GELD auf dem Konto. Anrufen wieder nur Warteschleife und E-Mail keine Antwort.

Wenn ich was bestelle, muss ich es bezahlen, bevor es bei mir zu Hause ist. Bei Rücksendung wartet man drei Wochen bis jetzt auf sein Geld.

IKEA werde ich bestimmt nicht mehr einkaufen.