Online angegebene Beträge, die jährlich für die dort abgeschlossenen Beträge bezahlt werden müssten, liegen für Strom bei 726,80€ tatsächlicher mtl. Abschlag nun jedoch bei 113€. Für Gas dasselbe nur noch deutlich höher und noch abweichender vom ursprünglich vereinbarten Betrag - 501,08€ und mtl. berechneter Abschlag liegt bei 171€. Der Anbieter für Strom ist Enstroga, der Anbieter für Gas immergrün.
Bestell-/Kundennummer: 9252687 9524143
Meine Forderung an Check 24:
Senkung des Abschlagbetrages, Auszahlung der vereinbarten Boni
Antwort auf die Beschwerde vom 02.10.2017
Sehr geehrter Herr Spieth,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Da Sie uns bereits am 01.10.2017 per Email kontaktiert haben, stehen wir mit dem Gas- und Stromanbieter in Verbindung.
Sobald wir Ihr Anliegen erfolgreich geklärt haben, werden wir uns bei Ihnen melden.
Viele Grüße
Ihr CHECK24-Team
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.