Beschädigte Ware! Keine Rücknahme!

Hildesheim

Ich habe bei SDV-Elektronik ein Iphone Display gekauft, das bei Lieferung beschädigt war.

Aus diesem Grund habe ich Gebrauch von meinem Wiederrufsrecht gemacht und SDV-Eletronik gebeten das Display zurückzunehmen und mir den gezahlten Betrag zurückzuüberweisen.

SDV war der Meinung, dass es meine Aufgabe sei, den Schaden beim Logistikunternehmen zu melden. Nach deutschem Recht ist dies nicht der Fall.

Nachdem ich die Firma darauf aufmerksam gemacht habe, haben Sie den Kontakt zu mir abgebrochen.

Fazit: Minderwertige Ware und eine Firma die deutsche Verbraucherrechte mit Füßen tritt.

Tipp: Mittlerweile hab ich mir bei der Firma Screenshop ein Display gekauft. Kostet vielleicht das doppelte, aber die Ware ist Orginalverpackt und hat eine sehr gute Qualität.

Meine Forderung an SDV Elektronik:

Erstattung meines Kaufpreises.

Antwort auf die Beschwerde vom 05.10.2017
SDV Elektronik

Abteilung: Vertrieb

13.10.2017 | 12:40 Uhr

Sehr geehrter Kunde,

um Ihr Anliegen prüfen zu können, benötigen wir Ihre Bestellnummer.

Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr SDV Elektronik Team

bewerten sie die antwort von SDV Elektronik

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst