09.10.2017 | 13:18 Uhr | 395 Views
Vertragsnummer 8232345112
Die Schlussrechnung enthält eine Preiserhöhung. Diese wurde mir jedoch nicht bekannt gegeben. Ich habe der Rechnung widersprochen, jedoch bisher keine Reaktion erhalten.
Nach Ablauf der 4 Wochenfrist werde ich die Schlichtungsstelle einschalten.
Bestell-/Kundennummer: 8APR1609666
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
Erstellung einer Schlussrechnung ohne Preiserhöhung
Antwort auf die Beschwerde vom 09.10.2017
Sehr geehrter Herr Redemann,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Fuxx Service-Team
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Es wurde eine korrigierte Schlussrechnung ohne Preiserhöhung erstellt. Fehlt nur noch die Erstattung des Guthabens.