Ich bin wieder zu Vattenfall gewechselt und hatte ganz normal gekündigt. Der Stromliferant hat mir eine Bestätigung zum 31.5.2017 geschickt. Almado bucht aber weiterhin Abschlagszahlung ab. Jetzt zahl ich zweimal Strom, wie bekomme ich mein Geld zurück?
Bestell-/Kundennummer: 16211T1237
Meine Forderung an almado-ENERGY:
Erstattung der zahlungen
Antwort auf die Beschwerde vom 12.10.2017
Sehr geehrter Herr Trapp,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.
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