20.10.2017 | 15:33 Uhr | 240 Views
Mein Vertrag endete zum 31.08.2017, ich habe die Zählerdaten unverzüglich gemeldet. Erst nachdem ich die Abrechnung angemahnt hatte, kam rund 1 Woche später (am 11.10.17) die Abrechnung. Auf die Auszahlung des Guthabens (ca 280 Euro) warte ich immer noch.
Ich erwarte eine unverzügliche Auszahlung des Guthabens, schliesslich habe ich auch immer pünktlich gezahlt.
Bestell-/Kundennummer: 8AUG15011884
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
Sofortige Erstattung des Guthabens
Antwort auf die Beschwerde vom 20.10.2017
Sehr geehrte Frau Rust,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Fuxx Service-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst