Hiermit beziehe ich mich auf die Beschwerde 150486: falsche Schlußrechnung!
Seit über 2 Wochen warte ich vergeblich auf die versprochene Antwort von E.ON. Das die Entschuldigung nicht ernst gemeint war und es sich dabei lediglich um eine Standard-Floskel handelt, ist offensichtlich! Meine Güte, was für eine erneute, grandiose Schlechtleistung! Sie können richtig stolz sein, ich habe schon viel erlebt, aber Ihr Kundenservive toppt wirklich alles, nur leider im Negativen! Nie wieder E.ON! Und ich kann nur jedem von diesem "Unternehmen" abraten!
Bestell-/Kundennummer: 242098901858
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland:
Bewegen Sie sich endlich und erklären mir die gestellte Schlussrechnung!
Antwort auf die Beschwerde vom 20.10.2017
Hallo Herr Menzel,
die Klärung Ihres Anliegens hat leider einige Zeit in Anspruch genommen. Das tut uns wirklich leid. Bitte entschuldigen Sie.
Ihre Zufriedenheit liegt uns wirklich sehr am Herzen. Sie erhalten in der kommenden Wochen auf jeden Fall ein Anschreiben von uns, in dem wir auf Ihr Anliegen eingehen werden. Sicher finden wir für Sie eine zufriedenstellende Lösung.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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Beschwerde ist gelöst