30.10.2017 | 06:58 Uhr | 378 Views
Mein Sofortbonus in Höhe von 140 Euro wurde bis jetzt nicht ausbezahlt. Erhalte ich diesen bis zum 3.11.2017 nicht, so werde ich rechtliche Schritte gegen Sie einleiten.
Bestell-/Kundennummer: 657517
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft:
Überweisung der 140 Euro
Antwort auf die Beschwerde vom 30.10.2017
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
30.10.2017 | 06:58 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
so ganz können wir Ihren Hinweis, insbesondere Ihre Androhung rechtlicher Schritte, nicht nachvollziehen.
Ihr Sofortbonus wird nach 60 Tagen fällig. Sie sind seit dem 01.09.17 in Belieferung bei uns.
Wir werden Ihnen Ihren Sofortbonus daher zum 01.11. überweisen.
Bitte beachten Sie Ihren Kontostand.
Sollten Sie noch Fragen hierzu haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Kundenservice
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