Kundenfreundlichkeit

Ich muss das einmal hier los werden, die Freundlichkeit der meisten weiblichen Mitarbeiter läßt sehr zu wünschen übrig, besonders an der Kassa und bei der Reklamation, besonders der älteren, auch die Intelligenz ist nicht hervorragend.

Genauso muss ich bemänglen die Auswahl bestimmter Produkte, wie Handy und Computerzubehör, es gibt nur billig und sehr teuer, dazwischen nichts.

Meine Forderung

Geld statt Gutschein.

Firmenantwort

06.11.2017 | 11:35 Uhr · Saturn Österreich

Sehr geehrte Kundin,

wir möchten uns bei Ihnen dafür entschuldigen, dass Sie das Gefühl einer unfreundlichen Behandlung erfahren haben. Wir bemühen uns stets den Anliegen und Wünschen unserer Kunden entgegenzukommen und unseren Service zu verbessern.

Auch bedauern wir sehr, dass Sie nicht mit unserer Produktauswahl zufrieden sind. Gerne werden wir uns hier bemühen, ein vielfältigeres Angebot anbieten zu können.

Mit besten Grüße, Ihr MediaMarkt Team