30.10.2017 | 19:56 Uhr | 232 Views
Hallo,
meine Frau hat vor über zehn Jahren, zwei Rentenversicherungen bei der Ergo abgeschlossen.
Nun hatte Sie mal eine Frage dazu. Der Brief ging vor über sechs Wochen an die Ergo. Die Erinnerungsemail vor circa zwei Wochen ebenfalls an die Ergo.
Leider hat die ERGO es nicht nötig auf den Brief meiner Frau zu antworten.
Können Sie nicht, oder wollen Sie nicht?
Ich finde so ein Verhalten gegenüber einem zahlenden Kunden eine UNVERSCHÄMTHEIT.
Bestell-/Kundennummer: LV 780411228
Meine Forderung an ERGO Versicherungsgruppe:
Beantwortung des Briefes meiner Ehefrau.
Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 233 Tagen und 12 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Das wird demnächst noch "schöner" bei der ERGO, wenn die hunderte Mitarbeiter, die angeblich immer noch zu viel an Bord sind, entlassen werden (offiziell natürlich nicht "betriebsbedingt", da findet man schon andere Ausreden).
Es gab mal eine DKV, die war Europas größte private Krankenversicherung. Heute gibt es die ERGO, seit deren Bestehen es nur noch bergab geht.
Ich kann nur jedem aus eigener Erfahrung raten, bei solchen und egal welch anderen Vorfällen sofort die BaFin einzuschalten.
Da die Firma die mtl. Beiträge pünktlich von meinem Konto abbucht, gehe ich mal davon aus, dass es sie noch gibt.
Jeder blamiert sich halt so gut er kann.
Einfach nur peinlich!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Hallo,
die Firma hat nach fast 2 Monaten (!) doch noch geantwortet.