Ich habe im September ein Boxspringbett bei Hardeck in Bochum bestellt. Die Lieferung sollte in der 44. KW (30.10.17 bis 03.11.17) erfolgen. Diese ist allerdings jetzt abgelaufen und man bekommt keine Auskunft zu einer evtl. Lieferung. Wenn Lieferschwierigkeiten bestehen, sollten die Kunden zeitnah darüber in Kenntnis gesetzt werden. Da dies nicht geschehen ist, müssen wir bereits seit einer Woche auf dem Boden schlafen, da wir uns auf eine Lieferung in der 44. KW eingestellt haben. Auf telefonische Nachfrage bekommt man lediglich die Mitteilung, dass das Bett noch nicht da ist und man auch nicht sagen kann, wann dieses eintrifft. Ob das der richtige Umgang mit Kunden ist, ist sehr fraglich.