05.11.2017 | 12:29 Uhr | 223 Views
Auf meiner Rechnung vom Oktober 2017 war eine Passage enthalten, welche mir als nächsten Kündigungstermin den 31.12.2018 angibt. Der Vertrag ist bereits zum 31.12.2017 gekündigt. Auf meine Anfrage wurde wie bei Primastrom üblich nicht reagiert. Nun folgte die November Rechnung und noch immer wird der 31.12.2018 genannt.
Es handelt sich um einen DSL Vertrag, welcher längst gekündigt wurde und die Kündigung auch weiterhin bestand hat. Die Bestätigung der Kündigung liegt mir vor und wurde von mir nie aufgehoben.
Bestell-/Kundennummer: 8980798589
Meine Forderung an PrimaCom Berlin:
Kündigung bleibt wie gehabt bestehen zum 31.12.2017
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Die Firma möchte nicht über Beschwerden Informiert werden. Bei der Flut kein wunder lässt aber die Firmrnplolitik erkennen und zeigt es ist besser um dieses Unternehmen einen Bogen zu machen. Stress ist vorprogrammiert.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst