Guten Tag,
es hat sich trotz unzähliger Hinweise bei der Barmer immer noch nicht herumgesprochen, dass man mit 800er Nummern aus dem europäischen Ausland nicht anrufen kann. Es ist unverständlich, wie so die normale Telefonnummer nicht auf den Briefbögen oder im Internet auffindbar ist. Die Barmer tut so, als ob sie international wäre (z. B. kann man zwischen Englisch und Deutsch wählen), aber anrufen kann man aus England nicht. Die Barmer sollte mal über ihre europäische Darstellung nachdenken.
Meine Forderung an Barmer Ersatzkasse:
Aus dem Ausland wählbare Telefonnummer bekanntgeben.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Hier die gewünschte Rufnummer - gut auf der Homepage
der Barmer versteckt:
+49 202 568 333 1010.
Viel Erfolg.
Grossunternehmen nehmen so erwas nicht erns
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst