10.11.2017 | 08:47 Uhr | 224 Views
Meine Spülmaschine von Siemens hat Garantie Zeit gelaufen. Acht Monate, danach nicht mehr.
Tür Halterung abgerissen und Fehler F15.
Wasser läuft unten voll. Maschine spült nicht.
Meine Forderung an Siemens:
Reparatur.
Antwort auf die Beschwerde vom 10.11.2017
Sehr geehrter Herr Sahiner, wir stimmen Ihnen zu, dass es ärgerlich ist, wenn während einer Gerätenutzung Betriebsstörungen auftreten. Gerne ist unser Werkskundendienst bereit, Ihr Gerät zu überprüfen und nach erfolgter Diagnose einen Reparaturvorschlag zu unterbreiten. Kulanzentscheidungen werden direkt mit dem Kundendiensttechniker vor Ort besprochen. Zur Terminvereinbarung erreichen Sie unseren Service unter der Tel. -Nr. 089 / 21751751 (Auswahl 1). Mit freundlichen Grüßen
Ihr Werkskundendienst für Siemens Hausgeräte
kommentare und trackbacks 1
Der Kundendienst von Siemens war bei mir und hat die Schäden die ich vorher am Telefon erwähnt hatte, wiederholt und wollte das ganze für sage und schreibe 250 Euro reparieren. Kulanz abgezogen.
Als ich dann sagte ist zu viel, wollte der Herr die Untersuchung bezahlt haben über 80 Euro.
Die Untersuchung bzw Mängel die ich denen am Telefon schon erwähnt hatte.