Der Stromanbieter "Grüner Funke" erhöhte meinen Stromtarif von 0,2587€/kWh auf 0,348€/kWh was ein Erhöhung von mehr als 30% bedeutet. Das fiel mir erst jetzt bei der Abrechnung (+ 240€) auf.
Als ich meine Emails durchsuchte, fand ich schließlich eine längere Email mit dem
Betreff: "Vorschau 2017: Was Stromkunden jetzt wissen müssen [ID #4420851]",
bei der über Kosten von Netzbetreibern, das EEG, ., geschrieben wurde, von allgemeinen Kostenentwicklungen die Rede war, und irgendwo im letzten Abschnitt ein Preis für 2017 erwähnt wurde, jedoch keinen Hinweis, dass dieser Preis eine Erhöhung um mehr als 30% bedeutet.
Auf der Webseite von Grüner Funke war auch nirgends eine derartige Erhöhung sichtbar.
Laut versch. Gerichtsurteile, zuletzt AZ I-20 U 37/16 vom 20.10.2016 Oberlandesgericht Düsseldorf, sind diese versteckten Mitteilungen über Preiserhöhungen per E-Mail unter der Überschrift "Energiemarktentwicklung und Preisanpassung" (in diesem Fall der Firma ExtraEnergie) rechtlich unwirksam.
Bestell-/Kundennummer: GF414485118
Meine Forderung an Grüner Funke:
Meine Forderung an Grüner Funke: Rücknahme der Preiserhöhung
Antwort auf die Beschwerde vom 14.11.2017
Sehr geehrter Herr Stadler,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team
kommentare und trackbacks 4
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Genau derselbe Ablauf und Infomail wie bei mir. Die tatsächliche Preiserhöhung wird verschleiert und wurde so von mir überlesen. Habe der Schlussrechnung per Einschreiben und E-Mail widersprochen und nach über einem Monat noch immer keine Reaktion darauf erhalten.
Der total überzogene Endabrechnungsbetrag von über 380. - wurde aber von Grüner Funke fristgerecht abgebucht!
Meine Beschwerde wird grade geschalten, sollte keine Rücknahme der Preiserhöhung und Rückerstattung erfolgen werde ich dagegen klagen!
Das werde ich definitiv so nicht hinnehmen.
Habe im Februar einen Gerichtstermin gegen Fuxx mit dem selben Fall. Im Januar Urteilt das Gericht im Hamburg über eine Klage der Verbraucherzentrale: http://www.ardmediathek.de/tv/Plusminus/Das-verflixte-zweite-Jahr-beim-Strom-Ver/Das-Erste/Video?bcastId=432744&documentId=48197662
Https://www.marktwaechter-energie.de/kein-grund-zum-jubeln-fuer-fuxx-kunden/