Verspätete Lieferung und auch noch kaputt

XXXL Kröger
Essen

Liefertermin wurde von XXXL selbst bestimmt (für Freitag). Donnerstag Abend wurde die alte Couch entsorgt, da ja am nächsten Tag die neue kommen sollte.

Es wurde nichts geliefert und es kam auch keine Benachrichtigung. Nach mehrmaligem Anrufen und Erkundigen bekamen wir am Samstag einen Ausweichtermin für Montag. D.h. Wochenende ohne Couch und noch ein Tag, an dem man früher von der Arbeit gehen muss.

Zu dem wurde die Couch kaputt geliefert. Also noch ein Termin in einem Monat.

Als Schadensersatz geht natürlich nur ein Gutschein für xxxl i. H. v. 50 Euro. Unverschämtheit.

NIE WIEDER.

Meine Forderung an XXXL Kröger:

Erstattung der Lieferkosten.

Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 222 Tagen und 21 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst