Nicht gewählte Rufnummer – Ansuchen um Erstattung von 44.55 Euro

Blau
München

Am 09.06.2017 um 19:23 wurde laut Einzelverbindungsnachweis von meinem Handy eine Auslandsnummer +852 63323232 gewählt. Die Nummer ist mir nicht bekannt, ist nicht in meinem Telefonbuch und ich habe diese nicht gewählt.

Ich bin mir ganz sicher, da ich während dieser Uhrzeit beim Abendessen war und das Handy nicht berührt hatte. Ich befand mich zu der Zeit in Italien. Die Verbindung zur Auslandsnummer ging 45 Minuten lang und es wurden 44.55 Euro abgebucht. Es muss doch zumindest ein automatischer Abbruch von einer Verbindung gewaehrleistet werden, um Kunden zu schuetzen.

Meine Forderung an Blau:

Erstattung der Telefonverbindung 44.55 Euro.

Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 219 Tagen und 11 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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