13.11.2017 | 09:47 Uhr | 100 Views
Pakete hängen seit einigen in Berlin fest und werden nicht ausgeliefert, auch weitere Probleme sind schon aufgetreten.
Hermes reagiert auch nicht auf E-Mails.
War eigentlich immer zufrieden, aber letzter Zeit funktioniert das alles nicht mehr so gut.
Meine Forderung an Hermes:
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Antwort auf die Beschwerde vom 13.11.2017
Hallo Doreen Melzer,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie Ihre Sendung schnellstmöglich erhalten werden.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
kommentare und trackbacks 1
Erfolgreich zugestellt, ich hoffe das es jetzt wieder besser klappt