Ich habe über Check24 bei AXA eine Kfz-Versicherung beauftragt. Check24 sollte ein Cashback von 30€ auszahlen, aber das wurde nicht gemacht!
Hier ein copy & paste der damaligen Werbung von Check24, die per Email gesendet wurde: "Wenn Du Deine Versicherung bei CHECK24 über folgenden Link online wechselst, bekommst Du von uns zusätzlich einen CASHBACK von 30 Euro! Dieser wird dir SOFORT überwiesen, sobald die neue Versicherung Deinen Vertrag angenommen hat. Das Geld wird Dir ohne versteckten Kosten/Gebühren per PayPal oder auf ein IBAN Konto ausgezahlt".
Nach mehrere Emails meinerseits wurde mir mitgeteilt, dass sie mein IBAN brauchten, um den Betrag zu überweisen. Ich habe dann meine Kontodaten per Email versendet aber keine Überweisung erhalten. Nach 2 Monate schrieb ich eine neue Email aber sie blieb unbeantwortet.
Bis heute habe ich noch kein Geld erhalten.
Die Referenznummer lautet: 1441-6759-3750-79
Bestell-/Kundennummer: Referenznummer Cashback: 1441-6759-3750-79
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal:
Sofortige Auszahlung des Cashbacks von 30,-€
Antwort auf die Beschwerde vom 18.11.2017
Sehr geehrter Herr Mele,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben Ihre Daten geprüft und konnten feststellen, dass die E-Mail die Sie erhalten haben, aus einer nicht autorisierten Aktion eines unserer Partner stammt.
Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und senden Ihnen als Wiedergutmachung statt des 30,00€ Cashbacks einen 60,00€ Amazon-Gutschein zu.
Wir hoffen, dass wir mit unserem Service überzeugen konnten und freuen uns, wenn Sie weiter unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Einkaufen.
Für weitere Rückfragen stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CHECK24-Team
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.