Hermes /laut dem Liefermann war keiner da

Hamburg

"Liebes" Hermes-Team, wiedermal sind Wir von EUCH enttäuscht. Laut der Hermes-App sollte unser Paket heute zugestellt werden. Tja. Pustekuchen. Wir haben beide ewig dahein gewartet (als hätten wir nichts anderes zu tun), um dann zu erfahren -> dass das Packet nicht zugestellt werden konnte, weil WIR angeblich nicht da waren. Kein Zettel im Briefkasten, nichts. Hätte ich die App nicht aktualisiert, hätte es niemand mitbekommen. Traurig, traurig.

Meine Forderung an Hermes:

Preisnachlass.

Antwort auf die Beschwerde vom 17.11.2017
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Social Service

17.11.2017 | 16:56 Uhr

Guten Tag Holz Eric,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung heute nicht angekommen ist. Für eine weitergehende Klärung ist die Sendungsnummer zwingend erforderlich. Kontaktieren Sie uns gern per Email an socialmedia@hermesworld.com, bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten und im Betreff die Sendungsnummer und ReclaBox Nr. 153761 an. Vielen Dank.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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