Wie bereits mehrfach durch E-Mail angefordert, erwarte ich
von PDP ein Stellungnahme zu Ihrem faulem Fahrer (Paket
wurde im Erdgeschosss zugestellt, obwohl ich zu Hause war).
DHL, UPS, GLS und Hermes stellen persönlich zu (auch im 5. Stock).
Gibt es eine Erklärung, warum das ihnen (als Gesellschaft, bzw. Fahrer)
zu viel ist.
Sollte von ihnen weiterhin keine Antwort eintreffen, werde ich mich
an die Verbraucherzenralle oder Bundesnetzagentur wenden.
Dieses Verhalten sollte nicht ungestaft bleiben.
Mit freundlichem Gruß
Dieter Flegel
Bestell-/Kundennummer: 9080473
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Persönliche Entschuldigung des Fahrers.
Antwort auf die Beschwerde vom 19.11.2017
Sehr geehrter Herr Flegel,
ich möchte mich an erster Stelle für den entstandenen Ärger entschuldigen, den Sie im Zuge der Zustellung Ihres Paketes durchleben mussten.
Gerne schauen wir uns das einmal genauer an. Bitte schicken Sie uns Ihre Daten (Paketnummer sowie vollständige Adresse) an socialmedia@dpd.de damit wir Ihre Daten einsehen und es direkt mit den Kollegen im Depot klären können.
Viele Grüße,
Ihr DPD Team
kommentare und trackbacks 2
Hallo,
die DPD sitzt die Beschwerde einfach aus!
MfG
Dieter Flegel
Die DPD beruft sich auf den Fahrer, der angeblich den Zustellversuch unternommen haben will. Das ist glatte Lüge. Ich habe auch einen Zeugen dafür.