Keine Auszahlung der Gutschrift

Hamburg

Nach mehr als 3 Monaten warte ich immer noch auf die Auszahlung des Guthabens. Juli Vertragsende, August wurde die Abschlussrechnung gestellt. Guthaben dreistellig.

Bestell-/Kundennummer: EGGF420265125

Meine Forderung an Grüner Funke:

Auszahlung Guthaben

Antwort auf die Beschwerde vom 22.11.2017
Grüner Funke

Abteilung: Leitung Kundenservice

22.11.2017 | 17:02 Uhr

Sehr geehrter ReclaBoxler-9314179,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Grüner Funke Service-Team

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Warum zögern Sie so lange? Letzte Frist setzen (10 Tage). Danach sofort zum Anwalt und Mahnbescheid erstellen lassen. Zahlt alles Grüner Funke! Warum immer so lange warten?

Wenden Sie sich an die Schlichtungsstelle hier www.schlichtungsstelle-energie.de
Ist für Sie kostenlos, für die Firma nicht

„Umgehend“ ist wohl ähnlich langwierig, wie „zeitnah“.
Kurzum, hier ist nichts passiert!

Es wurde sich zwar nicht, wie hier angekündigt, umgehend mit mir in Verbindung gesetzt, amstelle dessen wurde direkt das Geld angewiesen.

Ziel erreicht, aber erst mit dem entsprechenden öffentlichen Druck.