22.11.2017 | 09:44 Uhr | 122 Views
Seit dem 11.11.2017, 09:08 Uhr, ist mein Paket nun unterwegs. Mehrere E-Mails an Hermes haben mir gezeigt, dass Hermes selbst nicht weiß, wo mein Paket eigentlich steckt. Die Sendungsverfolgung stagniert seit 3 1/2 Tagen. Angeblich befindet es sich in einem "Logistikzentrum" irgendwo in Deutschland. Hiermit bescheinige ich Hermes die absolute Unfähigkeit, was den Transport von Gütern, sowie den Kundenservice angeht. Ich kann nur jedem raten, diese Firma für einen Versand nicht in Betracht zu ziehen. Zu schlechten Arbeitsbedingungen und Ausbeutung kommt bei Hermes also auch noch absolute Inkompetenz dazu. Im Übrigen ist dies nicht meine erste schlechte Erfahrung mit dieser Firma.
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer: 007626203091862
Meine Forderung an Hermes:
Zustellung meines Paketes oder Kostenerstattung des Kaufpreises und der Versandkosten.
Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 212 Tagen und 20 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Paket wurde nach 14 Tagen doch noch zugestellt.