Keine Rückzahlung

Buchholz

Ich habe am 30.10.2017 eine Bestellung mit Sofortüberweisung getätigt. Das Ware ist leider nicht gekommen. Ich habe eine E-Mail mit Bitte um Rückzahlung i. H 49,07 Euro geschrieben. Ich bekam eine Nachricht, dass mein Geld zurückbezahlt wird. Bis heute ist das Geld nicht auf meinem Konto und keine Reaktion auf E-Mail, Fax und Telefon (ständig besetzt).

Meine Forderung an hair-express.de:

49,07 Euro.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst