Am 08.11,2017 habe ich die Sendung verschickt Am 10.11.2017 kam das Paket in DPD-Depot 0149 DPD Deutschland GmbH Im Gewerbepark 10 49326 Melle (DE) und lag dort bis zum 16.11.2017 Am 17.11.2017 kam das Paket zurück angeblich war keiner zu Hause. Der DPD Fahrer war nie da gewesen, obwohl den ganzen Tag jemand zu Hause ist. Am 18.11.2017 habe ich die Sendung mit DHL erneut versendet. Das Paket wurde an den Empfänger ohne Problemen zugestellt. Bis heute reagiert DPD nicht auf meine Beschwerde. Die Beschwerde über ReclaBox ist mein letzter Versuch die DPD irgendwie auf mich aufmerksam zu machen.
Bestell-/Kundennummer: 0150 6833 2630 60 Q
Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria:
Erstattung die Versandkosten.
Guten Tag!
Ich kümmere mich gerne rasch um Ihr
Problem. Es tut uns leid, dass es
Schwierigkeiten mit der Zustellung gab!
Um Ihnen gleich helfen zu können, brauchen
wir unbedingt Ihre Paketnummer. Bitte um Übermittlung an socialmedia@dpd.at.
Ich bin sicher, dass wir schnell helfen
können.
Liebe Grüße, Waltraud vom DPD-Team
kommentare und trackbacks 6
von DPD Direct Parcel Distribution...
Abteilung: Kundenservice
04.12.2017 | 16:55 Uhr
Guten Tag, ich bitte Sie, sich direkt an DPD in Deutschland zu wenden, da Sie bei uns bei DPD Österreich sind. Vielen Dank! Liebe Grüße, Manuela vom DPD Team
bewerten sie die antwort von DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Beschwerde ist noch nicht gelöst
11.12.2017 | 13:06 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
Beschwerde ist gelöst