Ich hatte in den USA ein wichtiges und dringend benötigtes Ersatzteil extra per Express bestellt. Do den 16.11. bestellt. Sa Vormittag war das Paket schon in Leipzig durch den Zoll. Bis dahin hat DHL Express echt gute Arbeit geleistet. Warum, in aller Welt, wird das Paket einem unbekannten Mann, dessen Namen nicht mal in der Nachbarschaft an den Klingel schildern steht und auch niemanden bekannt ist, übergeben? Das Paket ist jetzt bei DHL Express unter Verlust geführt! So weit ist gut. Was mich aufregt, ist, warum DHL Express nicht für eventuell auftretende Folgeschäden aufkommen will, wenn schon ein Paket Bote grob fahrlässig die Pakete an Fremde Leute übergibt? Ich bestelle das Ersatzteil doch nicht ohne Grund per Express? AUF Kommentare, wie "Ich solle doch das Fzg so lange stehen lassen, bis das Ersatzteil neu da ist" kann ich verzichten, wenn man das Fzg benötigt, um auf Arbeit zu kommen. Auch den Kommentar, " Ich solle das Fzg in die Werkstatt schaffen" kann Sich DHL Express kneifen. 1. Die nächste autorisierte Werkstatt für das Fzg ist 63 km entfernt D das Fzg würde die Strecke ohne dem Ersatzteil niemals ohne Folgeschäden überstehen. 2. Will auch für die Reparatur- und Werkstattkosten DHL Express nicht aufkommen! Es ist einfach nur noch zum Kotzen, was sich die Paketdienste herausnehmen! Fehler passieren überall, aber dann muss man sich auch darum kümmern und die Zusatzkosten, die der Geschädigte Kunde hat, einfach übernehmen! Aber Nein! DHL Express ist eben alles egal, Hauptsache DHL Express verursacht dem Kunden eben Kosten, Kosten, Kosten! Es wird echt Zeit, dass den Machenschaften der Paketdienste per Gesetz Einhalt geboten wird!