Kein Kontakt möglich

Frankfurt am Main
Ich habe online eine KFZ-Versicherung abgeschlossen. Noch am gleichen Tag habe ich Allsecur über den Wunsch einer Änderung informiert. Eine Reaktion bleibt aus. Bis jetzt, nach über drei Wochen und mehreren Emails und versuchten Anrufen, ist es mir nicht möglich Kontakt herzustellen.

Bestell-/Kundennummer: AR-9449717588

Meine Forderung an AllSecur Deutschland:

Kontaktaufnahme und Bearbeitung meines Anliegens

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ohne Zutun der Firma. Mehr habe ich an dieser Stelle nicht zu sagen. Aber das System sagt der Text sei zu kurz.