01.12.2017 | 14:14 Uhr | 429 Views
Ich habe am 25.11 einen Vertrag für das iPhone8 mit Magenta Tarif bei preis24 abgeschlossen, erst mal wunderte ich mich das keine bestätigungs Email kam, also schrieb ich die Info an welche mir dann zumindest am Montag bestätigte das die Bestellung eingegangen ist. Heute am 28. ist noch immer die Bonitätsprüfung nicht durch, Status bei 0% Anzahlung für das Handy und Anschlusskosten wurden bereits gezahlt, alter Vertrag läuft morgen ab und ich steh ohne Sim/Handy da, wie kann es sein das eine Bonitätsprüfung bei Saturn in 5 min durch ist und es hier teilweise mehrere Tage dauert wie auch andere beschrieben haben? Wann kann man denn mit seinem Handy/Sim rechnen? Hätte ich doch besser 3 Monate vorher bestellen sollen damit es pünktlich ankommt? Ärgerlich!
Bestell-/Kundennummer: 23718218
Meine Forderung an preis24.de:
Schnellere bearbeitung oder Vergünstigung sonst Stornierung
Antwort auf die Beschwerde vom 01.12.2017
Guten Tag, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Laut GLS wurden Sie am 05.12. beliefert. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Anliegen auch direkt unter 0211 - 27 40 27 00 zur Verfügung. Beste Grüße
Ihr preis24-Team
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.
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