Kein Warmwasser, kein Keller, defekter Aufzug, keine Heizung

Krefeld

Köln Weidenpesch Etzelstrasse, Aufzug seit dem 29.09.2017 ausser Betrieb. 7-stöckiges Haus mit alten Menschen und Behinderten. Es wird mindestens drei mal die Woche angerufen, doch niemand scheint diesen Fall ernst zu nehmen, da wir bei jedem Anruf hören müssen, dass dieser Fall noch NICHT gemeldet wurde. Es rufen alle Vermieten an, doch wir werden nur vertröstet wie kleine Kinder, die einen Loli bekommen und die "Klappe" halten sollen.

Habe seit drei Wochen kein Warmwasser und meine Sprechanlage ist seit Einzug Defekt, d. h. seit fünf Monaten. Meine Heizung funktioniert seit drei Wochen nicht, und das um diese Winterzeit! Ich bezahle für einen Keller, das nicht existiert. Im Mietvertrag steht Keller ist vorhanden, doch man bekam weder Schlüssel oder sonst was. Wenn man anruft, ob man nun ein Kellerschlüssel bekommt, sagt man, dass man sich darum kümmern wird. Fünf MONATE ist es jetzt her, und es tut sich nichts. Hinzu kommt noch, dass die Eingangstüre ins Gebäude, kein Schloss hat, sodass jede X beliebige Person ins Gebäude gehen kann.

Es kam schon auch vor, dass besoffene Menschenm die nicht in diesem Gebäude wohnen, hier auftauchen und im Treppenhaus "Kiffen/Saufen" ab und an auch urinieren. Was wenn Jemand in eine Wohnung einbricht, weil das nicht vorhandene Schloss im Eingangsbereich Diebe einlädt! ICH BEREUE ES, MIETER BEI DER "LEG Wohnen NRW GmbH" zu sein und rate es JEDEM AB.

Meine Forderung an LEG Wohnen NRW:

Behebung aller Schäden und Einhalten von Versprechen.

Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 205 Tagen und 0 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Es wurde wieder herumtelefoniert. es ergab sich leider nichts. die Wohnung ist AxxxxKALT. Heizungen defekt, kein Warmwasser. Aufzug immer noch defekt. Und bestehende Beschwerden werden einfach gelöscht, sodass es so ankommt, als würde man zum ersten mal anrufen. Sehr unfreundliche Telefonmitarbeiter. Auf LEG Köln IST KEIN VERLASS!

Es hat sich LEIDER nocht NICHTS getan.
Werde nur vertröstet am Telefon.
Die Wohnung ist immer noch ohne Warmwasser und Heizung. Steinzeitwohnung.