Schlechter Service

Hamburg
Die Abschlagszahlung war nicht so wie vereinbart sondern höher. Telefonisch wurde kaum jemand zu erreichen. Per Mail wurde mir eine Anpassung versprochen und jetzt wurde schon wieder zweimal die höhere Abschlagszahlung abgebucht.
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

Korrektur

Antwort auf die Beschwerde vom 30.11.2017
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

30.11.2017 | 15:08 Uhr

Lieber Kunde, gerne möchten wir Sie bezüglich Ihres Anliegens kontaktieren. Bitte geben Sie daher Ihre Vertrags- oder Kundennummer an. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team

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