Sehr geehrte Damen und Herren,
das Paket mit der Nummer 01766833560226 wurde am 20.11.2017 in einem Paketshop abgegeben und bewegt sich seit dem nicht mehr.
Im Paketshop habe ich einen Beleg mit der Nummer 01764801149116 bekommen (ist das selbe Paket, wahrscheinlich weil es ein mobiler Paketschein war).
Unter dieser Nummer spuckt die Sendungsverfolgung aus, dass das Paket angeblich vergeblich zugestellt werden würde (offenbar aber nicht beim Empfänger, sondern im Paketshop?).
Eine Reklamtion per E-Mail verblieb ohne Rekation, auch ein telefonisches Nachhaken brachte kein Ergebnis.
Ich bitte um schnellstmögliche Zustellung des Pakets.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Schnellstmögliche Zustellung des Pakets an den Empfänger.
Antwort auf die Beschwerde vom 30.11.2017
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut mir leid, dass Ihr Paket aus dem Shop noch nicht abgeholt wurde. Ich habe den Vorfall zur Klärung an meine zuständigen Kollegen weitergeleitet. Bitte schicken Sie uns noch eine E-Mail an socialmedia@dpd.de damit wir Ihnen antworten können, sobald uns die Rückmeldung der Kollegen vorliegt. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr DPD Team
kommentare und trackbacks 0
Keine sichtbaren Kommentare in der lokalen Migrationsdatenbank.