1. Keine einzige Sendung kam dieses Jahr via GLS direkt bei mir an!

2. Die Sendeverfolgung ist informativ gleich null und lässt unerfahrene Empfänger (z. B. die ebenfalls betroffene Nachbarn) glauben, das Paket befidet sich wieder in einem 22 Kilometer enfernten GLS Standort!

3. Erfahrungsgemäß: Sobald ich auch diese Sendung von PaketShop selbst abgeholt habe, kommt zeitgleich eine GLS-Mail, in der man mir triumphal die "erfolgreiche Zustellung" vermeldet! Sagt mal, gehts noch?

4. Diesmal kann ich mit der Abholung gewisse Probleme haben: Das Paket wartet im GLS-Shop seit 14:53 Uhr auf mich. Leider ist der angebliche Shop bloß ein Tabak-Laden, der heute nur bis 14:00 Uhr (!) geöffnet war. Und nun? Soll ich die gelben Tonnen der Umgebung durchsuchen?

Liebe GLSer Ihr könnt meinetwegen gerne die Letzten in der Rangliste bleiben, aber hört doch bitte endlich mit dem HOHN und SPOTT die Ihr statt Sendungen euren Kunden mit den bescheiden vorvormulierten Antworten liefert.

Und auch solche Text-Bausteine wie der, den man in der benachbarten Beschwerde zu lesen bekam:

"wir bedauern, dass bei Ihnen vor Ort nicht geklingelt und keine Benachrichtigungskarte hinterlegt wurde.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecentergls-germany.com". "

könnt Ihr Euch ebenfalls sparen. Man bekommt doch – schon wieder erfahrungsgemäß – niemals eine Antwort!