Gestern, 07.12.2017 wurde ein Paket von DHL geliefert. Unsere Nachbarin aus dem 1. Obergeschoss nahm das Paket an und stellte es vor unsere Wohnungstür im Erdgeschoss. Kurz danach kam eine Lieferung von Hermes für einen anderen Nachbarn aus der Kellerwohnung. Da auch dieser nicht zu Hause war, nahm es die Nachbarin aus dem 1. OG an. Nach ca. 10 Minuten ging die Nachbarin in den Keller, wobei ihr auffiel, dass das DHL-Paket nicht mehr vor unserer Wohnungstür steht. Da niemand außer ihr im Haus war, kommt nur der Hermesbote in Frage, das DHL-Paket gestohlen zu haben. Die o. g. Sendungsnummer ist die Nummer des vom Hermesboten gelieferten Paketes. Die gestohlene DHL-Paketnummer lautet 570671006709. Im Paket war eine Jacke im Wert von 111,96€. Eine Anzeige bei der Polizei wird heute erstattet. Seeehr traurig so etwas.
Bestell-/Kundennummer: 02338144009046
Meine Forderung an Hermes:
Erstattung des Warenwertes der gestohlenen Jacke, 111,96€
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Am 09.12.2017 wurde bei der Polizei Anzeige erstattet. Später am gleichen Tag lieferte der Hermesboote ein weiteres Paket. Ich sprach ihn auf das gestohlene Paket an und teilte ihm mit, dass Anzeige erstattet wurde. Am 11.12.2017 klingelte der Hermesboote, warf anschließend das gestohlene Paket in den Hausflur und rannte davon. Von meiner Beschwerde bei Hermes hörte ich bis heute nichts.
Sie haben dem Dieb nicht nur ein Wochenende versaut, sondern auch die gestohlene Ware zurückerhalten. Top!
Nachträglich frohes Fest und schon mal guten Rutsch!
Hermes für Privatversender ungeeignet. Versand auf eigene Gefahr!