Anzeige erstattet und liegt bei Staatsanwaltschaft

Buchholz
Habe eine Bestellung getätigt, weder die Ware kam, noch wurde das Geld zurückerstattet. Da Hair-Express alle Kontaktmöglichkeiten ignoriert, habe ich bei der Polizei Anzeige erstattet und die Staatsanwaltschaft hat ein Aktenzeichen angelegt. Zivilrechtlich werde ich auch klagen, damit ich das Geld zurückbekomme.
Meine Forderung an hair-express.de:

46,76 Euro.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst