16.12.2017 | 15:14 Uhr | 224 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich fordere Sie hiermit dazu auf, zu klären warum bei mir selten Pakete zugestellt werden. Heute der 13.12.2017, der GLS-Fahrer klingelt nicht und hinterlässt auch keine Benachrichtigungskarte, aber ich bekomme die Meldung am PC
Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde. Mi. 13. 12.2017, 16:27 Uhr.
Ist das nicht extrem, da sitze ich zuhause weil ich dringend auf mein Paket warte (habe extra noch freigenommen)
und bekam diese Meldung.
Bin echt Stocksauer, warum wird denn da nichts unternommen, man sieht ja das ich kein Einzelfall bin?
Meine Forderung an GLS:
Diese unzuverlässigen Fahrer zu kündigen
Antwort auf die Beschwerde vom 16.12.2017
Sehr geehrter Herr Kellermann,
wir bedauern, dass Sie bereits öfters Grund zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
wir bedauern, dass Sie bereits öfters Grund zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
kommentare und trackbacks 2
Nur Bla Bla Bla von GLS
mein Gefühl (daran wird sich nichts ändern)
ich werde versuchen das ich nicht mehr mit GLS zusammen treffe
werde nichts mehr über GLS versenden, geschweige was kaufen über GLS
Man wird nur vertröstet, laut GLS
Aber man lernt ja daraus, ich werde kein GLS mehr nehmen zum versenden, bzw. Ware kaufen wo GLS zusendet.