Kein Abholschein, keine Benachrichtigung. Wo ist das Paket?

Hamburg
Seit dem elften Dezember steht das Paket irgendwo in Finnland zur Abhohlung bereit, nur keiner weiß wo? Weder haben wir eine E-Mail erhalten noch einen Abholschein bekommen. Keiner weiß, wo nach dem Paket fragen. Wären schon froh, wenn das Paket bei meiner Eltern ankommen würde und nicht gegebenenfalls gar zurückgeschickt wird. Würden Sie uns bitte baldmöglichst mitteilen, wo das Paket sich befindet. Auftragsnummer:47334004647 Vielen Dank M. Luukkonen

Bestell-/Kundennummer: 47334004647

Meine Forderung an Hermes:

Benachrichtigun/Zustellung.

Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 186 Tagen und 23 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Hallo, so wie ich dem Sendungsverlauf entnehme gab es wohl keinen Zustellungsversuch und das Paket ging direkt an einen Paketshop. So blöde es klingt. ich würde erstmal den nächstgelegenen Shop ansteuern und nachfragen. Hat bei mir mehrfach geholfen. Die Hotline kann man dahingehend vergessen.
Mit freundlichen Grüßen
G. Budach