Kommunikationspolitik verbesserbar

Hannover
Am 30.11.2017 habe ich einen Schadensfall eingereicht. Dies erfolgte mit Einschreiben per Rückschein (Rücksendung mit Datum 02.12.2017) erfolgt. Bisher liegt noch gar keine Information vor, weder Eingangsbestätigung noch ähnliches.

Bestell-/Kundennummer: 40-8347339

Meine Forderung an HDI Versicherung:

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Antwort auf die Beschwerde vom 15.12.2017
HDI Versicherung AG

Abteilung: Kommunikation

21.12.2017 | 13:54 Uhr

Sehr geehrter Herr Schick,

vielen Dank für Ihren Beitrag in diesem Forum.

Wir kümmern uns zurzeit um Ihr Anliegen und melden uns umgehend direkt bei Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen

HDI Lebensversicherung AG

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Nach wenigen Tagen schriftlich reagiert.